Em\num trabalho que envolveu a UCCI, o Ouvidor e a Secret\u00e1ria de Gest\u00e3o\ne Fazenda foi elaborada uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o quanto aos\nservi\u00e7os prestados pela Prefeitura. Os principais crit\u00e9rios a serem\nconsiderados s\u00e3o a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, a qualidade do\natendimento e o cumprimento de prazos.<\/p>\n\n\n\n
As\npesquisas\nde satisfa\u00e7\u00e3o t\u00eam\npor objetivo identificar e avaliar poss\u00edveis melhorias\ne inova\u00e7\u00f5es. De\nacordo com o TCE-RS, \u201cavaliar esses\n\u00edndices \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o importante para mapear a\ncredibilidade dos servi\u00e7os oferecidos e seu potencial de reputa\u00e7\u00e3o\ne confian\u00e7a, fazendo com que os\nusu\u00e1rios\nretornem\ne subsidiem\na administra\u00e7\u00e3o\np\u00fablica\ncom informa\u00e7\u00f5es relevantes.\u201d \n<\/p>\n\n\n\n
Dessa\nforma, com o incentivo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com suas\navalia\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es a prefeitura de Santa Rosa pretende\nqualificar cada vez mais o seu atendimento e os\nservi\u00e7os prestados. \n<\/p>\n\n\n\n
A\ncoleta dos dados iniciou nesta segunda-feira (16\/09) e se estende at\u00e9\nmeados de Dezembro deste\nano. A pesquisa pode ser respondida de forma presencial junto ao\nPal\u00e1cio Municipal e por meio eletr\u00f4nico atrav\u00e9s do link:\nhttps:\/\/forms.gle\/wHeVTWiXhpfN8aKE7<\/a>\n\n<\/p>\n\n\n\n Todas\nas pessoas que solicitaram servi\u00e7os e que tiveram atendimento junto\na qualquer setor ou secretaria da Prefeitura est\u00e3o convidados a\nparticipar respondendo a pesquisa para contribuir com o aprimoramento\ndos servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um trabalho que envolveu a UCCI, o Ouvidor e a Secret\u00e1ria de Gest\u00e3o e Fazenda foi elaborada uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o quanto aos servi\u00e7os prestados pela Prefeitura. Os principais crit\u00e9rios a serem considerados s\u00e3o a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, a… Leia MaisPesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o quanto aos servi\u00e7os p\u00fablicos<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[118,69,70,109,117],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/822"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=822"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":824,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/822\/revisions\/824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ucci.santarosa.rs.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}